Cómo dejar de depender de recomendaciones para captar clientes
Muchas empresas de servicios tienen buena reputación y clientes satisfechos, pero no controlan cuándo llegará el próximo cliente. La dependencia de recomendaciones no es un canal malo: es la ausencia de un sistema. Este artículo explica qué errores la mantienen y cómo construir un proceso de captación que funcione en paralelo.
